Met de ZEKUR Zorg App regel je je zorgzaken waar en wanneer je maar wilt. Declareer eenvoudig je zorgkosten, bekijk je vergoedingen of stel dag en nacht je zorgvragen. Je hebt met de ZEKUR Zorg App ook altijd je digitale zorgpas op zak. Handig als je bijvoorbeeld op vakantie bent in het buitenland.
Via de ZEKUR Zorg App stel je 24/7 eenvoudig je zorgvragen. Ga in de app via het menu 'service' naar 'contact' en stel daar je vraag. Je krijgt dan zo snel mogelijk antwoord van onze zorgmedewerkers.
De 1e keer meld je je aan via DigiD. Je krijgt een melding om de app te openen. Na de registratie log je bij elk gebruik in met je DigiD. Veilig en vertrouwd.
Tip: download de DigiD-app op je mobiel. Zo kun je altijd snel inloggen in de ZEKUR Zorg App.
Kies welke meldingen je wilt ontvangen en blijf op de hoogte.
Nadat je akkoord bent gegaan met de gebruiksvoorwaarden kun je de ZEKUR Zorg App direct gebruiken.
Ja, dat kan. De status van je declaratie vind je terug in de ZEKUR Zorg App. Ga in de app naar ‘Verzekering’, ‘Declaraties’. Hier zie je of je declaratie ingediend, in behandeling of verwerkt is.
Ja, je vebruikte zorg is terug te vinden in de ZEKUR Zorg App. Ga in de app naar ‘Verzekering’, ‘Vergoedingen’ en kies de vergoeding waarvan je wilt weten hoeveel budget je nog over hebt. Als je via 'Verzekering', 'Vergoeding' voor 'Zorgnota's' kiest, dan zie je per jaar alle door jezelf of een zorgverlener ingediende declaraties.
Je kunt de ZEKUR Zorg App gebruiken vanaf de ingangsdatum van je verzekering. Eerder inloggen is niet mogelijk. Je kunt al wel rondkijken in de app.
Ben je niet meer verzekerd bij ZEKUR? Dan is inloggen in app niet meer mogelijk. Voor al je zorgzaken kun je nog wel tot terecht in Mijn ZEKUR Zorg. Dit kan tot 3 jaar na beëindiging van je verzekering.
DigiD ondersteunt alleen de mobiele Androidbrowsers Chrome, Edge of Firefox. Download en installeer 1 van deze 3 browsers via de Play Store.
Daarna stel je via Instellingen onder Standaard app-instellingen achter ‘Browser’ Chrome, Edge of Firefox in.
DigiD vernieuwt regelmatig zijn beveiligingscertificaten. Sommige besturingssystemen, zoals Android 5, krijgen al een tijd geen beveiligingsupdates meer van Google. Hierdoor herkent en vertrouwt Android bepaalde (nieuwe) certificaten niet. Bijvoorbeeld van DigiD. Daarom krijg je een beveiligingsmelding.
Probeer de nieuwste Androidversie te installeren. Als dit niet lukt, kun je de ZEKUR Zorg App niet gebruiken op je telefoon.
