Inloggen
Verzekeringen
Zorg
Zorgverzekeringen
Onze zorgverzekering
Premie berekenen
Alles over betalen
Vergoedingen
Zorg regelen
Wonen
Woonverzekering
Onze woonverzekering
Premie berekenen
Documenten bekijken
Verzekeringskaarten
Onderdelen
Aansprakelijkheid
Inboedel
Allrisk Inboedel
Opstal
Allrisk Opstal
Buitenshuis
Reis
Annulering
Ongevallen
Rechtsbijstand
Woonsituatie
Student
Single
Duo
Eénoudergezin
Gezin
Op weg
Verzekeringen
Autoverzekering
Motorverzekering
Bestelautoverzekering
Fietsverzekering
Ondernemen
ZZP
ZZP-verzekering
MKB
MKB-verzekering
Klantenservice
Direct regelen
Direct regelen
Betalen
Inloggen
Zorgkosten declareren
Schade melden
Documenten bekijken
Wijziging doorgeven
Overstappen
Opzeggen
ZEKUR Zorg App
Contact opnemen
Contact opnemen
Contact
Veelgestelde vragen
Klacht indienen
Home
Home
Klacht
Een klacht indienen
1
Klacht
wijzigen
Jouw verzekering
Over welke verzekering gaat jouw klacht?
Zorg
Zorgongevallen
Wonen
Auto
Fiets
Motor
ZZP
MKB
Reis- en/of annuleringsverzekering
Dit veld is verplicht
Ben je bij ons verzekerd?
Ja
Nee
Dit veld is verplicht
Wat is je klantnummer?
Klantnummer
Klantnummer is een verplicht veld
Het klantnummer is je persoonlijke administratienummer die je hebt als verzekerde van ZEKUR. Je vind dit nummer terug op je zorgpas.
Wat is je polisnummer?
Polisnummer
Polisnummer is een verplicht veld
Het polisnummer is je persoonlijke administratienummer die je hebt als verzekerde van ZEKUR. Dit nummer staat ook op je bankafschrift.
Wat is je pakketnummer?
Pakketnummer
Pakketnummer is een verplicht veld
Het pakketnummer is je persoonlijke administratienummer die je hebt als verzekerde van ZEKUR. Dit nummer staat ook op je bankafschrift.
Volgende stap
Jouw gegevens
Hoe heet je?
Achternaam
Achternaam is een verplicht veld
Waarde mag maximaal 32 tekens lang zijn
Geboortedatum
Dit veld is verplicht
Waarde mag maximaal 10 tekens lang zijn
Waar woon je?
Postcode
Postcode is een verplicht veld
Waarde mag maximaal 6 tekens lang zijn
Huisnummer
Huisnummer is een verplicht veld
Waarde mag maximaal 6 tekens lang zijn
Huisnummertoevoeging
Waarde mag maximaal 255 tekens lang zijn
Woonplaats
Waarde mag maximaal 255 tekens lang zijn
Straat
Waarde mag maximaal 255 tekens lang zijn
Wat is je e-mailadres?
E-mailadres
Dit veld is verplicht
Vul een geldig e-mail adres in
Waarde mag maximaal 255 tekens lang zijn
Wat is je telefoonnummer?
Telefoonnummer
Telefoonnummer is een verplicht veld
Waarde mag maximaal 10 tekens lang zijn
Wanneer ben je het beste bereikbaar?
Tussen 08:00 en 12:00
Tussen 12:00 en 15:00
Tussen 15:00 en 18:00
Dit veld is verplicht
Volgende stap
Jouw klacht
Wat is je klacht?
Wat is je klacht?
Dit veld is verplicht
Welke oplossing zie je graag?
Welke oplossing zie je graag?
Volgende stap
2
Versturen
wijzigen
Versturen
Hier kan je bestanden toevoegen aan je klacht.
Bestand
Maximale bestandsgrote 6mb
Toegestane bestands formaten: png, jpg, bmp, tif, tiff, pdf, doc, xls, xlsx, docx, txt
Nieuw bestand
Je kunt bestanden als .png, .jpg, .bmp, .tif, .tiff, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .txt toevoegen. Er kunnen maximaal 10 bijlages worden toegevoegd, die samen niet meer dan 10 MB mogen zijn
Versturen
Volgende stap